Benchmark des services en assurances santé et prévoyance individuelles

Recenser les différents types de services proposés aux particuliers dans l’univers de la santé et de la prévoyance (services d’assistance, de prévention, d’accès aux soins)

 Identifier les services proposés aux adhérents hors thématiques santé et prévoyance (vie pratique, bien-être, emploi, loisirs)

Distinguer les modes d’accès à ces services : en inclusion ou option de contrats individuels ou à disposition des clients quel que soit le contrat souscrit

Déterminer le standard de marché par type de contrat d’assurance individuelle

Identifier les éléments véritablement différenciants pour chaque marché