Études
sur-mesure

La connaissance développe
la performance

Nous concevons votre étude sur-mesure sur les problématiques de votre choix.

étude

Positionnement tarifaire

Pour vous positionner par rapport à vos concurrents et optimiser votre politique tarifaire.

benchmark

Garanties

Pour vous comparer par rapport au marché et vous accompagner dans la refonte de vos offres.

études

Qualitatives

Pour comprendre les attitudes des clients.
Identifier leurs attentes, tester des concepts,  des parcours clients et des argumentaires.

entretiens

Réseaux de ventes

Pour identifier les bonnes pratiques de conquête et de fidélisation et renforcer l’efficacité commerciale de votre réseau.

benchmark

Espaces clients

Pour vous accompagner dans la refonte de vos sites web et applications mobiles.

benchmark

Parcours de souscription digitaux

Pour vous aider à optimiser vos parcours de souscription en ligne.

Présentation de nos études sur-mesure

Notre raison d'être

Notre vocation est d’aider les acteurs de la banque et de l’assurance à accroître leur efficacité commerciale en leur fournissant les insights nécessaires pour avoir une bonne compréhension des attentes de leurs clients et en leur délivrant des recommandations opérationnelles sur les principaux leviers présidant à la vente de leurs produits.

Notre approche & valeur ajoutée

Pour ce faire, nous avons développé une approche globale combinant 6 principales méthodologies complémentaires qui nous permettent aujourd’hui de vous accompagner sur un ensemble de besoins touchant aussi bien à la demande, à l’offre et à la tarification qu’à la démarche commerciale et la communication.

Ces différentes méthodologies sont mises en œuvre depuis de nombreuses années. Elles peuvent être combinées et hybridées pour vous fournir la réponse la plus ad hoc qui soit car votre problématique est unique, comme l’étude qui vous sera délivrée.

L’équipe études est constituée d'experts seniors, tous spécialistes de l’assurance et de la banque. Ils peuvent s’appuyer sur un panel (particuliers et entreprises) ainsi que sur des bases de données uniques - propriété de Minalea - concernant l’offre-produit et la communication des opérateurs sur ces marchés.

Nos méthodologies

Pour réaliser nos études sur-mesure nos experts s’appuient des méthodologies adaptées à vos besoins.

Etudes qualitatives

Focus groupes en salle / Entretiens individuels en face à face ou téléphoniques / Etudes on line (blog qualitatif…).
Particuliers / TNS / TPE / PME, détenteurs d’un produit & souscripteurs potentiels.

Benchmarks tarifaires

Définition des profils à tarifer, choix, rapprochement et notation des formules en s’appuyant sur la base de données interne.
Collecte des tarifs sur internet et/ou en agence selon les opérateurs et le produit : automobile, MRH, santé & prévoyance (individuelle et collective), flotte automobile...
Présentation des résultats sous Power BI.

Benchmarks garanties

Une base de données unique sur le marché - Centre de veille premium - avec plus de 4 000 contrats d’assurance indexés.
Collecte de CG sur le lieu de vente ou via notre panel, construction de grilles d’analyse comparative et rédaction du rapport.

Benchmark espaces clients

Recrutement de panélistes à partir du panel MINALEA (1 200 particuliers & 400 professionnels / entreprises) pour accéder aux espaces de gestion (automobile, MRH, santé, prévoyance, multirisque professionnelle, épargne…).
Réalisation des captures d’écran, anonymisation et rédaction du rapport.

Benchmark parcours de souscription

Recrutement de panélistes à partir du panel MINALEA (1 200 particuliers & 400 professionnels / entreprises) disposés à initier, voire finaliser une souscription.
Réalisation des captures d’écran pour les parcours digitaux, collecte de l’éditique et rédaction du rapport.

Entretiens réseaux de vente

Recrutement de conseillers salariés, agents généraux, courtiers et CGPI disposés à participer à des études.
Entretiens individuels téléphoniques d’une heure à une heure 30.
Retranscription et analyse des entretiens.