Les espaces de gestion en Assurance habitation

I - LES FONCTIONNALITÉS TRANSVERSES 

1. La page d’accueil • La mise à jour des données personnelles 

2. La dématérialisation des documents 

3. Les modalités de contact 

4. Les fonctionnalités relevant d’une démarche inclusive

II - LES FONCTIONNALITÉS DE GESTION

1. Informations sur le contrat, la couverture

2. Les relevés / attestations

3. Les modalités de paiement

4. La montée en gamme

III - LES PARCOURS DE DÉCLARATION DE SINISTRE 

1. Les différentes étapes & le questionnement selon le type de sinistre 

2. L’accompagnement de l’assuré dans le parcours

3. Les réseaux de réparateurs agréés

4. Les modes d’indemnisation mis en avant

IV - LES SERVICES AUTOUR DE L’HABITATION

1. Les services liés au déménagement

2. La prévention en matière d’habitation

Une analyse déclinée pour les espaces web & applications mobiles