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Passage à la retraite : risques et opportunités pour les banques et organismes assureurs

125 Pages

Français

PDF

Release :

2022-05-10

Comment les 55-65 ans préparent-ils leur retraite et notamment quels changements font-ils ou envisagent-ile concernant leurs assurances ?

AUTHOR

Bertrand MINOT

Chef de projet études

  • Caractériser les attentes des futurs retraités à l’égard des banques et organismes d’assurance. 


  • Identifier leur attachement aux opérateurs dont ils sont clients et a contrario leur propension au changement. 


  • Déterminer le type de démarchage idéal selon eux pour une banque et pour un organisme assureur. 


  • Relever l’intérêt pour les sollicitations de réalisation de bilan de situation, de simulations ou de comparatifs. 


  • Hiérarchiser les thématique d'offres ou services à aborder en priorité pour les attirer. 


  • Identifier la place de l’agence et des outils de communication numériques dans la démarche attendue.