Benchmark des espaces de gestion en assurance santé

Analyser et comparer les espaces privatifs web et applications mobiles mis à disposition des assurés santé individuels ou salariés (B to C) d’une vingtaine d’établissements parmi les principaux assureurs traditionnels, mutuelles 45, groupes paritaires, courtiers et gestionnaires

Analyser et comparer une douzaine d’espaces de gestion web côté employeurs (B to B) 

Faire ressortir les fonctionnalités les plus courantes, celles les plus innovantes/différenciantes et identifier les acteurs dans le marché, en décrochage ou au contraire en avance par rapport aux autres 

Faire état des différentes démarches accessibles en ligne et évaluer leur éventuel niveau d’automatisation 

Faire état des informations mises à disposition des assurés en matière de santé et notamment en matière de prévention au sein des espaces privatifs  

Identifier les éventuelles pratiques en matière de montée en gamme et de multi-équipement au sein de ces espaces (souscription de renforts, proposition de contrats individuels