Attentes des jeunes cadres patrimoniaux en matière de relationnel à l'heure de la numérisation

Relever la façon dont est aujourd’hui traité ce segment et lister les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction de cette clientèle. 

Dresser un bilan d’image des différents intervenants patrimoniaux. 

Identifier les attentes de ce segment en matière de digitalisation de la relation et son degré d’autonomie pour la réalisation d’opérations simples  

Tester leur propension à rémunérer le conseil en fonction du degré d’intervention humaine dans la prestation.