L'ASSISTANT minalea

MIEUX CONSEILLER SES ASSURÉS GRÂCE À L'ASSISTANT INTELLIGENT MINALEA

L'ASSISTANT, la solution pour améliorer le conseil aux clients

Gain de temps et amélioration du conseil

Les offres d'assurance sont complexes et difficiles à appréhender, même pour les professionnels de l'assurance. Pour mieux conseiller vos clients, il est indispensable de se doter d'outils puissants et intelligents, permettant de voir en un instant les differences entre les offres, de pointer les garanties et les éléments les plus adaptés à un client dans un contrat d'assurance et de repérer les faiblesses d'un contrat pour les besoins spécifiques d'un client. Ce travail est désormais disponible dans l'Assistant Minalea, qui permet aux professionnels de l'assurance d'apporter un conseil amélioré à leurs clients. 

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

Analyse instantanée d'offres d'assurance

En quelques clics, une analyse complète est générée et trie automatiquement les éléments importants des offres d'assurance sélectionnées, par exemple les points forts ou les points faibles les plus pertinents en fonction du profil du client à qui l'offre est destinée.

Génère automatiquement les arguments pour mieux conseiller 

Vous obtenez immédiatement les arguments vous permettant d'apporter un conseil complet et transparent à vos clients et prospects. Les informations les plus importantes et les plus adaptées sont sélectionnées par le moteur de calcul et les algorithmes de Minalea intégrées à l'Assistant.

Partage des études 

Les études réalisées peuvent être partagées avec votre client, directement sur son smartphone, via un Chat, ou encore par email.

Réponse aux questions client

L'Assistant intègre un puissant moteur de recherche qui permet de répondre en un instant et avec fiabilité à une question d'un client sur son offre actuelle ou sur celle que vous lui proposez. Pour les centres d'appels externalisés notamment, cette fonctionnalité est très pertinente, permettant d'assurer un bon niveau de qualité des réponses apportées, ainsi qu'une homogénéité dans le discours et les réponses aux questions nécessitant un bon niveau d'expertise technique.

Chatbot

L'Assistant intègre un Chatbot qui trouve instantanément la réponse à n'importe quelle question sur les offres du marché analysées par Minalea.

Enregistrement des études 

Les études réalisées peuvent être enregistrées. Il est ainsi possible de les retrouver lors d'un second entretien, ou pour préparer son entretien conseil à l'avance.

Module de reporting utilisateur

Chaque utilisateur dispose d'un module de reporting lui donnant une vue sur son activité commerciale, ses réussites, les offres les plus souvent analysées, etc...

Reporting centralisé

Les informations collectées sont intégralement retournées aux assureurs clients de la solution. Ils peuvent ainsi obtenir des informations précieuses sur la performance commerciale de leurs réseaux.

EN FRANCE

Produits analysés

Assurance des particuliers :

  • Assurance auto

  • Assurance multirisques habitation

  • Assurance emprunteur

  • Assurance moto

  • Assurance santé individuelle

  • Assurance accidents de la vie

  • Assurance plaisance

  • Assurance protection juridique

  • Assurance chiens et chats

Assurance des professionnels :

  • Assurance multirisques pro

  • Assurance santé collective

  • Assurance prévoyance des TNS (Travailleurs Non Salariés)

Mise à jour des informations

La mise à jour des informations est permanente.

Modes d'accès aux données

L'accès à l'Assistant se fait en mode SAAS (Software As A Service) via une interface ergonomique. Aucun développement n'est nécessaire pour déployer dans un réseau de distribution.
Selon les besoins et les ressources en développement des assureurs, les informations peuvent être appelées via une API afin de permettre une intégration des données dans l'applicatif métier ou l'environnement de travail des conseillers.

Responsive design

L'Assistant est proposé en full responsive design. Il s'adapte parfaitement aux utilisations sur tablette ou desktop ou dans d'autres contextes tels qu'un mur digital en agence ou sur une borne interactive disposée dans les espaces d'accueil.

Personnalisation graphique

L'interface peut être délivrée en marque blanche aux couleurs de l'assureur.

Tarification

La tarification de l'Assistant dépend des volumes de collaborateurs ou de points de vente équipés et des produits présentés. Pour plus de détail, contactez-nous.

L'ASSISTANT EN EUROPE

BELGIQUE

Produits analysés :​
> Assurance auto
> Assurance incendie
> Assurance familiale
> Assurance vélo
> Assurance obsèques
> Assurance hospitalisation

ESPAGNE

Produits analysés :​
> Assurance auto
> Assurance habitation
> Assurance santé
> Assurance obsèques
> Assurance vie

italie

Produits analysés :
> Responsabilité Civile des professions médicales
> Responsabilité en cas de faute grave des employés dans une structure médicale publique ou privée

accompagnement des équipes

Pour faciliter la mise en oeuvre de l'Assistant auprès des équipes terrain, Minalea a développé une offre d'accompagnement.

Ces modules d'accompagnement sont proches des préoccupations des conseillers, et aident à l'évolution progressive des méthodes de vente vers un discours plus qualitatif et moins axé sur la seule variable tarifaire.

EN SAVOIR PLUS

Contactez-nous pour une première
présentation et une démo de l'Assistant.

Montagnes enneigées

Bonne nouvelle ! L'Assistant Minalea est maintenant disponible pour les agents généraux d'assurance. Demandez dès maintenant l'ouverture de votre compte et abonnez vous en ligne :